7月22日，記者從自治區(qū)司法廳獲悉，我區(qū)出臺《關(guān)于建立法治督察與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作聯(lián)動機制的意見》。這一創(chuàng)新機制通過構(gòu)建“熱線找問題、督察促落實、制度保長效”的閉環(huán)工作模式，將群眾訴求與法治監(jiān)督深度融合，為推動法治寧夏建設(shè)注入新動能。
寧夏行政執(zhí)法監(jiān)督平臺將與12345熱線平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)無縫銜接，通過權(quán)限開放等方式，向自治區(qū)黨委依法治區(qū)辦提供法治化營商環(huán)境、行政執(zhí)法等領(lǐng)域的訴求數(shù)量、類型分布、辦理滿意度等關(guān)鍵信息，為法治督察提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐。同時，將超期辦理、群眾不滿意的行政執(zhí)法類投訴定期推送至依法治區(qū)辦，相關(guān)數(shù)據(jù)將成為法治政府建設(shè)評估、工作方案制定的重要依據(jù)，確保監(jiān)督靶向性。按照意見，雙方將建立雙向反饋機制：政府辦公廳發(fā)現(xiàn)執(zhí)法投訴高頻、群眾滿意度低等問題，可商請納入法治督察范疇；依法治區(qū)辦若發(fā)現(xiàn)熱線處理效率低、辦結(jié)率差的地區(qū)或部門，將及時反饋并督促強化考核，形成監(jiān)督合力。
針對熱線反映的職責(zé)邊界不清、管轄爭議等高頻難點問題，意見明確了會商研判機制。由依法治區(qū)辦與政府辦公廳統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，組織相關(guān)部門聯(lián)合攻關(guān)，厘清權(quán)責(zé)、明確主體，確保群眾訴求“有人管、管得好”。對于重大熱點難點涉法事項、社會影響較大的執(zhí)法案件及投訴集中領(lǐng)域，將啟動聯(lián)合督辦程序。對符合重大法治事件標(biāo)準(zhǔn)的，將依據(jù)相關(guān)辦法開展專項督察，推動問題從根源解決。
“該機制的實施，標(biāo)志著寧夏法治建設(shè)監(jiān)督體系向‘民意導(dǎo)向’轉(zhuǎn)型，通過熱線與督察的深度聯(lián)動，讓群眾訴求成為法治建設(shè)的晴雨表和指南針，為推進(jìn)中國式現(xiàn)代化寧夏建設(shè)筑牢法治根基。”自治區(qū)司法廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（記者 馬忠）
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